Comme dans tout projet, se fixer des objectifs (SMART si possible !) est une partie du chemin, les mettre en œuvre est une deuxième étape… mais sans mesure des actions, on ne sait pas exactement où, ni comment on y est arrivé ! La logique est la même pour toute action de formation : se fixer un objectif, mettre en œuvre, puis évaluer en fin de parcours. Evaluer en formation a plusieurs sens, et se fait à différents moments. Au-delà de la satisfaction des participants, indicateur requis par la législation, il est primordial de mesurer l’acquisition des acquis, leur transfert opérationnel sur le terrain, l’impact sur les résultats opérationnels en lien avec les objectifs initiaux, voire, quand on le peut, le retour sur investissement d’un programme. Je forme vos équipes à faire le lien entre objectifs initiaux et indicateurs de contrôle, à identifier les méthodes et outils d’évaluation à leur disposition en fonction des étapes du parcours d’apprentissage, et à les inclure dans leur conception. Il en résulte des formateurs plus concernés par la valeur ajoutée de leurs actions, et en capacité de promouvoir leurs projets face à des commanditaires, services RH ou RF.